ご利用ガイド

  • お買い物の流れ
  • お支払い方法
  • 配送方法
  • キャンセル・返品について

お買い物の流れ

  1. 1.ご注文
    商品の詳細画面にあるカートに入れるボタンを押すと、ご購入手続きへ進みます。
    必要事項を記入して手続きを完了してください。
    ※のし、包装などの指定がある場合は、「その他お問い合わせ」へご記入ください。
  2. 2.自動返信メール
    ご注文情報が当店のサーバーに到着と同時に、ご注文内容をお客様のメールアドレス宛に自動返信します。
    メールが届かない場合は、アドレスを間違えているか、正しく注文が受付されていない可能性があります。一度、お問い合わせください。
  3. 3.ご注文確認メール
    当店から、ご注文内容に間違いがないかの確認と、発送予定日をご連絡いたします。
  4. 4.商品発送・発送通知メール
    商品の発送が完了いたしましたら、メールにてお知らせいたします。
    (発送はヤマト宅急便)です。
  5. 5.お手元へ
    当店でのお買い物に際し、もし何かご不明な点がございましたら、こちらのお問い合わせ先までご連絡ください。

お支払い方法

クレジットカード

ご利用可能カード

※必ずご注文されましたご本人様名義のクレジットカードをご使用くださいますよう、お願いいたします。

※当店では個人情報保護の観点から、クレジットカードのお客様控えを発行しておりません。

※トラブル防止の為、カード会社からの請求書が届くまで、注文確認メールまたは発送完了メールを大切に保管なさってください。

※カード番号はSSLにより暗号化され送信されます。ご安心下さい。

代金引換

商品受取りの際、配達ドライバー(クロネコヤマト)にご請求金額を直接お支払いください。

※ご注文者とお届け先が異なる場合はご利用いただけません。ご注意ください。

※代引手数料は当店にて負担いたします。

※商品発送日には発送完了メールにて、お支払い総額をお知らせしております。

配送方法

送料
7,560円以上お買い上げで送料無料!7,560円未満は一律540円
商品の発送・お届けについて

※発送はヤマト宅急便です。お届けは通常、本州へは出荷の翌日、本州以外へは出荷の翌々日になります。

※通常、ご注文をいただいてから1週間~10日で商品をお届けいたします。(お届け指定は、お申込み日から7日目以降でお願いいたします。)

※商品の出荷は日祝祭日以外とさせていただきます。(商品によってはそれ以外の日でも出荷できない場合があります。出荷不可能な日については各商品の詳細画面にてご確認いただけます。)

※配送は国内に限らせていただきます。また一部にクール便不可などの理由からお届けできない地域があります。下記のお届け不可能地域一覧をご確認ください。

お届け不可能地域
東京都青ヶ島村、神津島村、利島村、新島村、御蔵島村、三宅村、小笠原村

※その他にも、一部地域についてはご希望の時間帯に添えない場合があります。

※お届け時間帯のご指定は、備考欄へご指示ください。

配送時間指定は午前中、14-16時、16-18時、18-20時、19-21時で承ります

キャンセル・返品について

返品・交換は商品到着日より7日以内とさせていただきます。
お客様都合の場合はご容赦ください。ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。

なりすまし注文・いたずら注文について

架空又は他人の個人情報(氏名・住所・電話番号)を勝手に使用した 【いたずら注文】、他人になりすました【なりすまし注文】、【所在不明】などの 悪質な迷惑行為が多発しております。

これらの悪質な注文を防止する為、弊社では下記の対策をとらせて頂く事と致しました。
お客様にはお手数をお掛け致しますが、何卒 ご理解、ご協力の程、宜しくお願い申し上げます。

弊社の対策
  • 初めてご注文、高額な注文でお支払いが代金引換をご希望のお客様には、出荷手配の前に電話又はメールにてご確認させて頂きます。
  • ご注文いただいたメールアドレスに連絡がとれない場合(受注拒否などでエラーになる場合)や電話でのご連絡が取れない場合など、ご注文取引のキャンセルをさせて頂く場合がございます。
  • 過去のお取引経緯によりご注文をお断りする場合がございます。

函館タナベ食品 株式会社「うまいべ!函館」

0120-708-381|受付時間:月~金9:00~17:00

  • インターネットでのお買い物は24時間年中無休でご利用いただけます。
  • 休日、定休日のメールでのお問い合わせ・商品の発送等につきましては、翌営業日のご対応となります。
  • 夏休み,年末年始の問い合わせは対応しておりませんのでご了承ください。

※日程についてはトップページに記載しておりますのでご確認お願いします。